Corona maatregelen

Overheidsmaatregelen tegen het verspreiden van het coronavirus 

Voor klanten uit Nederland:

De overheid in Nederland heeft nieuwe maatregelen aangekondigd, het kan zijn dat een aantal afhaal locatie gesloten worden. Onder andere de supermarkten en de locatie's van Post NL zelf blijven voor zover bekend is geopend.

Om uw bestelling te ontvangen is een handtekening nodig. Voorkom direct contact; geef de laatste drie cijfers van je identiteitsbewijs door. PostNL tekent dan voor jou.

Voor klanten uit België:

De overheid in België heeft nieuwe maatregelen aangekondigd tegen het verspreiden van het coronavirus.

Het is niet meer mogelijk om de optie ‘ophalen op PostNL-punten’ aan te bieden voor pakketten naar België. 

In België geldt een tweede aanbiedpoging op het aangegeven adres. Indien een consument bij de tweede bezorgpoging het pakket niet in ontvangst kan nemen, wordt dit pakket naar een PostNL-punt verstuurd dat openblijft. Consumenten worden op de hoogte gebracht zodra zij hun pakket kunnen ophalen bij de betreffende locatie.